よくある質問（管理者機能）
- シート作成の際に、単一レコードと複数レコードどちらで作成したらよいかを確認したい
- 作成したシートのシートIDやパーツIDが知りたい
- メンバーが『退職者』になった場合どのようになるのか知りたい
- 所属の責任者にメンバーを設定した場合の影響範囲を知りたい
- 特定日時点のメンバー情報をダウンロードしたい
- 基本情報やシート情報の一部の項目のみCSVアップロードで登録・更新したい
よくある質問（スマートレビュー）
- ファイルアップロードパーツに資料を一括添付したい
- よくある計算式の例を知りたい（スマートレビュー）
- フォーム設計や権限設定について、設定中の内容を実際の画面イメージで確認したい
- 管理者権限がないメンバーでも入力内容や進捗をチェックしたい
- 再計算を自動実行したい／実行済みの再計算を戻したい／再計算が終わらない／再計算したが一人だけ反映されない
- ステータスを一括で変更したい／変更したがステータスが変わらない
よくある質問（ログイン関連）
- ログインができない
- パスワードを忘れた
- カオナビにメンバー情報を登録していない人をログインさせることはできるか
- ユーザーが設定しているパスワードを知りたい
- カオナビへのアクセスを制限したい
- ログインパスワードのルールや強度を変更したい
よくある質問（プロファイルブック）
- 複数レコードシートでレコードが表示される並び順のルールを知りたい
- よくある計算式の例を知りたい（プロファイルブック）
- 異動したら自動的に異動履歴を更新したい
- 紙データを管理したい
- メンバーの社員番号を変更したい
- 滞留期間の計算を行いたい
よくある質問（シナプスツリー）
よくある質問（ボイスノート）
よくある質問（ワークフロー）
よくある質問（シャッフルフェイス）
よくある質問（カスタムガジェット）
よくある質問（共通機能）
- 特定の文字列で登録・検索するとエラーになる
- ユーザー登録しないで使える機能はあるか
- 複数人が同時にシートやイベントに入力したい
- CSVのヘッダーの括弧書きは入力が必要か知りたい
- ダウンロードしたCSVが文字化けしている
- 各機能での計算式の使い方が知りたい
よくある質問（契約・請求関連）
- 退職者管理オプションについて知りたい
- メンバーやユーザーを追加することで課金が発生するのか
- 解約したい
- プラン変更・オプション契約など契約に関する相談がしたい
- カオナビの請求通知先を変更したい
- カオナビの担当者が変更になった
よくある質問（その他）
- カオナビキャンパスオンラインの利用には登録が必要か
- 一括送信メールに記載したURLがリンク化されない
- 複数人の管理者が同時にログインして作業したい
- メール文面のテンプレートはあるか／テンプレートとして保存できるか
- ログデータを確認したい
- データを復元したい
よくある質問
エラーメッセージ集
- 入力された「（項目名）」はマスターデータに存在しません
- 「（参加者名）」ステータスは必須です。
- 「（参加者名）」社員コードは必須です。
- 設定が変更されたため閲覧できない状態です。設定内容をご確認ください。
- エラーが発生しました。*responseText is unsupported format
- シートに登録されているファイル名とアップロードするファイル名が一致しているか確認してください。