よくある質問（管理者機能）
- 同一所属部署のメンバーに情報を閲覧させたくない／特定のメンバーだけ閲覧権限から除外したい
- シート作成の際に、単一レコードと複数レコードどちらで作成したらよいかを確認したい
- 作成したシートのシートIDやパーツIDが知りたい
- メンバーが『退職者』になった場合どのようになるのか知りたい
- 所属の責任者にメンバーを設定した場合の影響範囲を知りたい
- 特定日時点のメンバー情報をダウンロードしたい
よくある質問（スマートレビュー）
- 兼務者の評価方法が知りたい
- スマートレビューの評価運用中によくある事象と対処方法について知りたい
- 管理者ユーザーが対象者・参加者としてスマートレビューを利用したい
- 評価者が部下の評価結果を一覧で確認したい
- 360度評価を運用したい
- 閲覧できない項目がある／アクション確定後に閲覧権限を付与したい
よくある質問（ログイン関連）
- ログインができない
- パスワードを忘れた
- カオナビにメンバー情報を登録していない人をログインさせることはできるか
- ユーザーが設定しているパスワードを知りたい
- カオナビへのアクセスを制限したい
- ログインパスワードのルールや強度を変更したい
よくある質問（プロファイルブック）
- 複数レコードシートでレコードが表示される並び順のルールを知りたい
- よくある計算式の例を知りたい（プロファイルブック）
- 異動したら自動的に異動履歴を更新したい
- 紙データを管理したい
- メンバーの社員番号を変更したい
- 滞留期間の計算を行いたい
よくある質問（シナプスツリー）
よくある質問（ボイスノート）
よくある質問（ワークフロー）
よくある質問（シャッフルフェイス）
よくある質問（カスタムガジェット）
よくある質問（スマホアプリ）
よくある質問（共通機能）
- 特定の文字列で登録・検索するとエラーになる
- ユーザー登録しないで使える機能はあるか
- 複数人が同時にシートやイベントに入力したい
- CSVのヘッダーの括弧書きは入力が必要か知りたい
- ダウンロードしたCSVが文字化けしている
- 各機能での計算式の使い方が知りたい
よくある質問（契約・請求関連）
- 退職者管理オプションについて知りたい
- メンバーやユーザーを追加することで課金が発生するのか
- 解約したい
- プラン変更・オプション契約など契約に関する相談がしたい
- カオナビの請求通知先を変更したい
- カオナビの担当者が変更になった
よくある質問（その他）
- プロファイルブック上のデータの検索の仕方と実際の利用シーンを確認したい
- カオナビを利用して1on1を運用したい
- 社員向け（一般ユーザー向け）マニュアルを作成したい
- カオナビキャンパスオンラインの利用には登録が必要か
- 一括送信メールに記載したURLがリンク化されない
- 複数人の管理者が同時にログインして作業したい
よくある質問
エラーメッセージ集
- ログインIDがシステム内で重複しています。他のIDを設定してください。
- 指定されたユーザーが存在しません。（ユーザー管理）
- 選択値がフォーム編集画面で削除されたため、表示できません
- 入力された「（項目名）」はマスターデータに存在しません
- 「（参加者名）」ステータスは必須です。
- 「（参加者名）」社員コードは必須です。