原因
CSVアップロードの際に、CSVファイルの該当項目に入力されているデータが、プルダウンリスト、ラジオボタン、チェックボックスの「選択肢」(マスター)と一致していない場合に発生します。
対策
プルダウンリスト、ラジオボタン、チェックボックスの「選択肢」(マスター)とCSVファイルのデータが一致するように修正のうえ、アップロードしてください。
また、評価フォームの該当項目で、選択肢が「全角」で設定されている場合、CSVファイルをダウンロードして開いた際に「半角」に変換されるなど、Excelの仕様上アップロード時にマスター(選択肢)に存在しない情報と判断され、エラーが表示されるケースがあります。
例:マスターが「1%」となっているものがCSVファイルだと「1%」となる、マスターが「10.0」となっているものがCSVファイルだと「10」となる 等
上記が原因の場合、下記どちらかの対応をお願いします。
- CSV上の数値を半角から全角に修正する(「1」「2」から「1」「2」にする等)
- 「フォーム設計」から該当パーツの選択肢を全角から半角に修正する(「1」「2」から「1」「2」にする等)
「フォーム設計」から各パーツのマスター(選択肢)を編集した場合、該当パーツの入力データが削除されてしまうケースがあるため、以下の操作を行った上で、編集をお願いします。
- 該当イベントのフェーズを「開始前」に戻す(一般ユーザーから該当イベントは非表示となります。)
- 「イベントメニュー>CSV>CSVダウンロード」より評価データをダウンロードする
※フェーズを「開始前」に戻した際、現在のフェーズで入力中の対象者もしくは参加者がいた場合、自動保存されていない入力内容は削除されるため、対象者・参加者の方が入力をしなさそうな時間でフェーズの変更を行うか、事前にその時間帯は入力をしないよう周知のうえで、フェーズを変更してください。
その他、以下の操作を行った場合は、該当パーツの入力データは削除されます。
・パーツの削除
・選択肢の削除(プルダウンリスト、ラジオボタン、チェックボックス)
・選択肢に、計算式や判定式に用いる値を新しく設定する または 値を変更する(プルダウンリスト、ラジオボタン)
例:「A.営業職」→「A.営業職,100」