2026/08/20 17:20　追記
2026/08/20 16:55　公開

■2026/08/20 17:20　追記

本不具合について、8月20日 16:56に解消を確認いたしました。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

改めて、以下の通り事象詳細をご報告いたします。

＜事象＞

■対象機能
カオナビ全体

■発生事象

メンバーの基本情報およびシートの編集を行った際の、検索基盤への検索レコード反映に遅延が発生
編集した内容が検索結果に反映されるまで遅れが生じている
※最大で2時間ほどの遅延が発生

■発生期間
8月20日 13:37 ~ 8月20日 16:54

■影響範囲
事象発生時刻からメンバーの基本情報およびシートの編集を行ったお客様環境
※メンバー単位の個別の編集だけでなく、CSVアップロードや、APIv2での一括更新も対象となります

■2026/08/20 16:55　公開

カオナビユーザーの皆様へ
平素より大変お世話になっております。

現在、以下の不具合が発生しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

＜事象＞

■対象機能
カオナビ全体

■発生事象

メンバーの基本情報およびシートの編集を行った際の、検索基盤への検索レコード反映に遅延が発生
編集した内容が検索結果に反映されるまで遅れが生じている
※最大で2時間ほどの遅延が発生

■発生期間
8月20日 13:37~

■影響範囲
事象発生時刻からメンバーの基本情報およびシートの編集を行ったお客様環境
※メンバー単位の個別の編集だけでなく、CSVアップロードや、APIv2での一括更新も対象となります

現在、弊社にて調査・修正対応を行っております。
なお、本不具合についての詳細・続報につきましてはこちらのお知らせにてご案内いたします。


ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。