平素はカオナビをご利用いただき、誠にありがとうございます。
請求書の確認方法および発行タイミングについて、下記の通り変更いたします。
本件は2026年7月16日の公開後、内容を複数回改定しております(変更履歴は本記事末尾に記載)。
度重なる変更となりましたこと、お詫び申し上げます。
1. 請求書の受け取り方法が変わります
これまで「管理者機能>請求書確認」画面でご確認いただいていた請求書を、対象のお客様にはメール添付でお届けする方式に変更します。
| 変更前(これまでの予定) | 変更後 |
|---|---|
| 10月に自動更新となるお客様から、まとめてメール配信に切り替え |
|
※今後、すべてのお客様を順次メール添付でのお届けに切り替える予定です。
2. 請求書の発行タイミングが変わります
これまでの「毎月月初」の発行から、毎月2〜3営業日以内の発行に変更します。
ご不便をおかけし恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
変更履歴(参考)
| 更新日 | 変更内容 |
|---|---|
| 2026/07/16 | 初版公開。契約更新の対象条件を「8月以降に契約更新」、適用開始を「9月発行分から」として案内 |
| 2026/07/29 | 対象条件を「9月以降に契約更新」、適用開始を「10月発行分から」に修正 |
| 2026/08/04 | 対象条件を「10月以降に契約更新」、適用開始を「11月発行分から」に再修正。対象条件は以下のとおり ・7月20日以降に新規契約または契約変更をしたお客様 → 2026年8月発行分から ・10月以降に契約更新をするお客様 → 契約更新月の翌月発行分から(例:10月更新→11月発行分) ・上記に該当しないお客様 → 次回契約更新時からメール添付に切り替え |
| 2026/09/29 | 契約更新月を基準とした一律の時期指定を取りやめ、契約内容の変更があったお客様から順次メール配信へ移行する方式に変更(現行版)。自動更新のお客様への切り替え時期は未定とし、確定次第あらためてご案内 |