2026/03/30 15:20　追記
2026/03/17 11:30　追記
2026/03/05 17:40　公開

■2026/03/30 15:20　追記
昨年12月10日12:48より発生していた本件につきまして、3月30日12:46に解消いたしました。

ご利用中のお客様には長らくご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

■2026/03/17 11:30　追記

先日3月5日発生報告をいたしました本不具合について、その後の調査により発生期間と影響範囲が判明いたしました。
改めて、以下の通り事象詳細をご報告いたします。

＜事象＞

■対象機能
プロファイルブック

■発生事象
プロファイルブックのソートキーを設定したあと、以下の画面遷移をすると、ソートキーが「フリガナ↑」に戻ってしまう
・プロファイルブックでソートキーを設定→TOPページ→ワークフロー→TOPページ→プロファイルブック

■発生期間
2025/12/10 12:48 ~ 2026/03/30 12:46

■影響範囲
ワークフローをご利用のお客様

現在、引き続き弊社にて調査・修正対応を行っております。
なお、本不具合についての詳細・続報につきましてはこちらのお知らせにてご案内いたします。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
 

■2026/03/05 17:40　追記

カオナビユーザーの皆様へ
平素より大変お世話になっております。

現在、以下の不具合が発生しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

＜事象＞

■対象機能
プロファイルブック

■発生事象

プロファイルブックのソートキーを設定しても、「フリガナ↑」に戻ってしまう

■発生期間
確認中

■影響範囲
確認中

※プロファイルブック以外の特定機能へ画面遷移し、その後プロファイルブックに戻った場合に発生することが確認されております。
どの機能への画面遷移で発生するか等詳細につきましては調査中でございます。

現在、弊社にて調査・修正対応を行っております。
なお、本不具合についての詳細・続報につきましてはこちらのお知らせにてご案内いたします。


ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。