■2026/07/30 19:00　追記

本不具合について、7月30日18:34に解消いたしました。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

改めて、以下の通り事象詳細をご報告いたします。

＜事象＞

■対象機能
ボイスノート

■発生事象

ボイスノートにて「回答者設定画面」を開くと本来遷移できないはずの「調査票作成画面」に遷移できてしまう

当該「調査票作成画面」では過去の調査票の呼び出しがされない、保存がされないなどの正常ではない挙動が起こる

※ただし、当該「調査票作成画面」を開いても現在までのボイスノートのデータに影響はなし

※ボイスノートTOPページから直接「調査票作成画面」に遷移する場合には、正常な画面が表示される

■発生期間
2026年7月22日（水）17:46 ～ 7月30日（木）18:34

■影響範囲
ボイスノート機能を利用できるすべてのお客様環境

■2026/07/30 16:45　公開

カオナビユーザーの皆様へ
平素より大変お世話になっております。

現在、以下の不具合が発生しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

＜事象＞

■対象機能
ボイスノート

■発生事象

ボイスノートにて「回答者設定画面」を開くと本来遷移できないはずの「調査票作成画面」に遷移できてしまう

当該「調査票作成画面」では過去の調査票の呼び出しがされない、保存がされないなどの正常ではない挙動が起こる

※ただし、当該「調査票作成画面」を開いても現在までのボイスノートのデータに影響はなし

※ボイスノートTOPページから直接「調査票作成画面」に遷移する場合には、正常な画面が表示される

■発生期間
調査中

■影響範囲
ボイスノート機能を利用できるすべてのお客様環境

現在、弊社にて調査・修正対応を行っております。
なお、本不具合についての詳細・続報につきましてはこちらのお知らせにてご案内いたします。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。