2025/12/08 12:25　追記
2025/12/05 18:35　公開

■2025/12/08 12:25　追記

先日発生したサポートサイトの不具合について、発生期間を更新いたしました。

＜事象＞

■対象機能
カオナビサポートサイト

■発生事象
500エラーが表示されサポートサイトが利用できない

■発生期間
12月5日 17:47頃〜18:13頃 

■影響範囲
すべてのお客様環境

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

■2025/12/05 18:35　公開

カオナビユーザーの皆様へ
平素より大変お世話になっております。

本日、一時的に以下の不具合が発生したことを確認いたしました。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

＜事象＞

■対象機能
カオナビサポートサイト

■発生事象
500エラーが表示されサポートサイトが利用できない

■発生期間
確認中

■影響範囲
すべてのお客様環境

現在、弊社にて調査・修正対応を行っております。
なお、本不具合についての詳細・続報につきましてはこちらのお知らせにてご案内いたします。


ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。