2025/4/15 19:45　追記
2025/4/15 18:00　公開

カオナビユーザーの皆様へ
平素より大変お世話になっております。

■2025/4/15 19:45 追記

4月15日16:40頃~17:20頃、「サーバー内で予期せぬエラーが発生しました（500）」のエラーが表示される不具合が発生しておりましたが、AWSの公式サイトでも復旧報告がされている通り、解消報告とさせていただきます。

ご利用中のお客様には度重なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

■2025/4/15 18:00 公開

4月15日16:40頃~17:20頃、「サーバー内で予期せぬエラーが発生しました（500）」のエラーが表示される不具合が発生いたしました。

本件はAWSのサービス障害によるものであり、AWS側の障害復旧を受けて本不具合も解消見込みでございますが、現在アクセス状況を確認しております。

ご利用中のお客様には連日にわたりご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

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■対象機能
カオナビ全体

■発生事象
「予期せぬエラーが発生しました（500）」のエラーが表示される

■発生時期
4月15日　16:40頃~17:20頃

※復旧状況確認中

■影響範囲
すべてのお客様環境

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