2026/08/20 18:00　追記
2026/08/20 16:40　公開

■2026/08/20 18:00　追記

本不具合について、8月20日 17:41に解消を確認いたしました。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

改めて、以下の通り事象詳細をご報告いたします。

＜事象＞

■対象機能
シナプスツリー

■発生事象

シナプスツリーの『所属情報一覧』画面が真っ白になってしまい、表示できない

■発生期間
8月20日 10:52 ~ 8月20日 17:41

■影響範囲
シナプスツリーが利用できるすべてのお客様環境

■2026/08/20 16:40　公開

カオナビユーザーの皆様へ
平素より大変お世話になっております。

現在、以下の不具合が発生しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

＜事象＞

■対象機能
シナプスツリー

■発生事象

シナプスツリーの『所属情報一覧』画面が真っ白になってしまい、表示できない

■発生期間
確認中

■影響範囲
シナプスツリーが利用できるすべてのお客様環境

現在、弊社にて調査・修正対応を行っております。
なお、本不具合についての詳細・続報につきましてはこちらのお知らせにてご案内いたします。


ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。