2026/03/03 18:00　追記
2026/02/26 10:30　追記
2026/02/25 18:30　追記
2026/02/25 15:00　追記
2026/02/25 12:00　追記
2026/02/25 09:45　公開

■2026/3/3 18:00　追記
2月25日 7:53頃より発生した本件につきまして、同様の事象が検知されなくなったため、解消報告とさせていただきます。

ご利用中のお客様には長らくご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

なお、引き続き事象が発生する場合には、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

■2026/02/26 10:30　追記

昨日より発生した本件につきまして、引き続き詳細を調査中ではございますが、現在障害が緩和いたしております。

ご利用中のお客様には長らくご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

なお、引き続き事象が発生する場合には、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

■2026/02/25 18:30　追記

本日15:00に解消報告をいたしましたカオナビ各機能での検索不具合について、その後も「意図した検索結果が表示されない」事象が継続しているケースがあることが判明いたしました。

改めて、以下の通り事象詳細をご報告いたします。

＜事象＞

■対象機能
カオナビ全体

■発生事象

各機能での検索において、意図した検索結果が表示されない

（特定の期日以降に編集・保存されたデータで検索ができない、等）

■発生期間

確認中

■影響範囲
確認中

引き続き、本不具合についての詳細・続報につきましてはこちらのお知らせにてご案内いたします。

ご利用中のお客様には度重なるご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

■2026/02/25 15:00　追記

カオナビ各機能にて、検索の利用ができない、検索すると500エラーが表示される事象が発生し、当該事象の影響により本日更新した情報で検索してもヒットしない事象が発生しておりましたが、本日14:05に解消いたしました。

これにより、すべての検索機能の復旧を確認いたしました。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
 

■2026/02/25 12:00　追記

カオナビ各機能にて、検索の利用ができない、検索すると500エラーが表示される事象が発生しておりましたが、本日11:20に解消を確認いたしました。

ただし、本不具合によって検索の最新化が出来ていない状況でございます。

例）CSVアップロードのような一括更新処理において、アップロード完了したにもかかわらず更新した文言で検索がヒットしない、等

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

引き続き、本不具合についての詳細・続報につきましてはこちらのお知らせにてご案内いたします。


ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

■2026/02/25 09:45　公開

カオナビユーザーの皆様へ
平素より大変お世話になっております。

現在、以下の不具合が発生しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

＜事象＞

■対象機能
カオナビ全体

■発生事象

各機能での検索が利用できない
（検索すると500エラーが表示される）

■発生期間

2月25日 7:53頃〜

■影響範囲
すべてのお客様環境

現在、弊社にて調査・修正対応を行っております。
なお、本不具合についての詳細・続報につきましてはこちらのお知らせにてご案内いたします。


ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。