<原因>

過去に他のユーザーが編集を行った際に、「キャンセル」や「保存」ボタンを押下せず、ブラウザバックした場合などに編集状態が残ってしまうことがあります。
その場合、時間が経過してもロック状態が解除されず、本エラーメッセージが表示されます。

<対策>

エラー解消のため、管理者ユーザーにてロック状態の解除操作を行ってください。

1．カオナビ管理者でログイン

2．「管理者メニュー」の「ロック管理」をクリック

3．ロック状態となっているメンバー情報の右端にある「解除」をクリックする

4．該当ユーザーのロック状態が解除されます

※「ロック時刻」が直近の場合、今現在も編集を行っているユーザーがいる可能性があります。
その場合は時間を置いて、再度編集できない状態かどうかを確認してください。

解除操作についてはロックの解除をご覧ください。