Chatwork連携とは

Chatworkと連携することで、以下の機能でメールだけではなくChatworkにも通知することができます。

• ボイスノート
• スマートレビュー
• パルスサーベイ
• ワークフロー
• アビリティマネージャー
• ラーニングライブラリ

※「ポジションマッチング」はChatwork連携の対象外です。

Chatwork連携の前に

Chatwork連携をご利用いただくには、以下の条件を満たしている必要があります。

• Chatworkをご利用いただいていること
• Chatworkに、カオナビからの通知を送信するための「通知用ユーザー」が登録されていること
• 通知用ユーザーと、通知を受け取るメンバーがChatwork上でコンタクト済みであること
  ※通知は、通知用ユーザーとコンタクト済みのメンバーにのみ届きます。コンタクトが外れている場合、そのメンバーへの通知は送信されません。
• 通知を受け取るメンバーのChatworkアカウントIDが、カオナビに登録されていること（登録方法は「③メンバーのChatworkアカウントIDを登録する」をご確認ください）
  ※メールアドレス・社員番号による自動の突合は行いません。

事前の設定

①Chatworkで通知用ユーザーを用意する

Chatworkの「管理者設定＞ユーザー追加」から、カオナビの通知用のユーザーを追加します。
追加方法は、Chatworkのヘルプ「新規ユーザーを一人ずつ追加する」をご確認ください。

②通知用ユーザーのAPIトークンを取得する

作成した通知用ユーザーでChatworkにログインし、APIトークンを発行します。
発行方法は、Chatworkのヘルプ「APIトークンを発行する」をご確認ください。

③メンバーのChatworkアカウントIDを登録する

Chatworkでは、メールアドレスや社員番号など、カオナビと自動で突合できる情報を取得できません。
そのため、通知を受け取るメンバーごとに、ChatworkのアカウントIDをカオナビに登録する必要があります。

「管理者機能＞レイアウト設定」にてシートテンプレートから、Chatwork連携通知用のシートを作成し、「アカウントID」項目にメンバーごとのアカウントIDを登録します。

シートへの登録はプロファイルブックから個別に登録またはCSV入出力での一括登録が可能です。

ChatworkのアカウントIDの取得

以下の方法で取得可能です。

• ユーザー自身がChatworkアカウントIDを確認
  Chatworkのヘルプ「アカウントIDを確認する」をご確認ください。
   
• 管理者が既存のChatworkユーザーの アカウントID一覧を取得
  Chatworkのヘルプ「ユーザーリストのCSVエクスポート」をご確認ください。
  ※Chatworkのユーザーリストには社員番号が含まれないため、そのままではCSVアップロードに利用できません。社員番号とChatworkアカウントIDを対応させたCSVを、ご用意ください。

Chatworkと連携する

①『Chatwork』の連携設定を有効化する

カオナビの管理者機能＞システム連携をクリックし、Chatworkの有効化スイッチをONにします。

②APIトークンを登録する

「②通知用ユーザーのAPIトークンを取得する」で取得したAPIトークンを入力し、『保存』をクリックします。

③設定を確認する

Chatworkの設定が有効になっていることを確認します。

Chatworkへの送信履歴の確認

送信履歴はユーザーアカウントメニューまたはユーザー管理から確認できます。

Chatworkとの連携を解除する

連携を解除した後も、「メール・通知送信履歴」からChatworkへの通知の履歴を確認できます。

①『Chatwork』の連携設定を無効化する

『システム連携』画面で『Chatwork』の有効化スイッチをOFFにします。

②連携を解除する

確認メッセージが表示されるので、『解除』をクリックします。

設定が解除されます。