平素はカオナビをご利用いただき、誠にありがとうございます。
請求書の確認方法および発行タイミングについて、下記の通り変更いたします。
本件は2026年7月16日の公開後、条件を2回改定しております(変更履歴は本記事末尾に記載)。度重なる変更となりましたこと、お詫び申し上げます。
1. 請求書の受け取り方法が変わります
これまで「管理者機能>請求書確認」画面でご確認いただいていた請求書を、対象のお客様にはメール添付でお届けする方式に変更します。
貴社が対象かどうかは、以下の表でご確認ください。
| ご契約状況 | メール添付に切り替わる時期 |
|---|---|
| 2026年7月20日以降に、新規契約または契約内容の変更をした | 2026年8月発行分の請求書から |
| 2026年10月以降に、契約更新をする(した) | 契約更新月の翌月発行分から (例:10月に更新→11月発行分から) |
| 上記どちらにも当てはまらない | 当面は従来どおり「請求書確認」画面でご確認ください。次回の契約更新時からメール添付に切り替わります |
※今後、すべてのお客様を順次メール添付でのお届けに切り替えていく予定です。
2. 請求書の発行タイミングが変わります
これまでの「毎月月初」の発行から、毎月2〜3営業日以内の発行に変更します。
ご不便をおかけし恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
変更履歴(参考)
| 更新日 | 変更内容 |
|---|---|
| 2026/07/16 | 初版公開。契約更新の対象条件を「8月以降に契約更新」、適用開始を「9月発行分から」として案内 |
| 2026/07/29 | 対象条件を「9月以降に契約更新」、適用開始を「10月発行分から」に修正 |
| 2026/08/04 | 対象条件を「10月以降に契約更新」、適用開始を「11月発行分から」に再修正(現行版) |
| 2026/09/15 | お知らせ文面を再編集(内容に変更はなし) |