2025/10/21 19:15 追記
2025/10/20 16:10 公開
■2025/10/21 19:15 追記
エニアグラムにて、一部メンバーの受検対象者登録ができない事象が発生しておりましたが、本日16:50に解消を確認いたしました。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
■2025/10/20 16:10 公開
カオナビユーザーの皆様へ
平素より大変お世話になっております。
現在、以下の不具合が発生しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
＜事象＞
■対象機能
エニアグラム
■発生事象
ユーザーに紐づくメンバーの基本情報＞メールアドレスが以下いずれかの場合、ユーザーに「使える機能」でエニアグラムの利用権限を設定しても受検対象者として設定されない
- 空欄の場合
- メールアドレス（aaa@bbb.com）形式でない等、利用できないメールアドレスの場合
■影響範囲
すべてのお客様環境
■発生期間
2025年10月9日 ～ 現在まで
■回避方法
基本情報＞メールアドレスが登録されていれば受検対象者として設定することが可能です。
※ダミーアドレスでも、以下の条件を満たせば受検対象者に設定することが可能です。メールアドレスを持たない人に受検させたい場合は以下の条件を満たすダミーアドレスをご入力ください。
- メールアドレス（aaa@bbb.comなど）形式
- 100文字以内
- 他ユーザーのログインIDと重複していない
- メールアドレスの先頭文字は「半角英数」（記号不可）
- @の前に1文字以上、後ろに2文字以上含まれている
- 2文字目以降がある場合は「半角英数」または「._+-」のいずれかで構成された文字列
- @以降は一文字目が「半角英数」または「_-」、２文字目以降は「半角英数」または「._-」のいずれか
- @以降は自社のメールドメインでの設定を推奨
現在、弊社にて調査・修正対応を行っております。
なお、本不具合についての詳細・続報につきましてはこちらのお知らせにてご案内いたします。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。