2025/10/06 16:15 追記
2025/10/06 12:00 公開
■2025/10/06 16:15 追記
カオナビ全体にて、検索基盤へのデータ登録の遅延により検索結果に反映されない事象が発生しておりましたが、本日15:20に解消を確認いたしました。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
改めて、以下の通り事象詳細をご報告いたします。
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■対象機能
カオナビ全体
■発生事象
検索基盤へのデータ登録の遅延により検索結果に反映されない
■発生時期
10月6日 3:33頃 ～ 14:30頃
■影響範囲
すべてのお客様環境
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なお、本件不具合解消後も検索結果が意図通りにならない場合、通常の登録時に起こるタイムラグによって検索結果の表示にお時間を要している可能性がございます。
詳細はこちら
・2024/09/25 検索基盤のアップデートに伴い、データ更新から検索結果反映までに時間がかかる場合があります
誠に申し訳ございませんが、検索できない場合は、反映されるまでお待ちいただきますようお願いいたします。
半日以上お待ちいただいても反映されない場合は、お手数をおかけいたしますがサポートデスクまでお問い合わせくださいませ。
■2025/10/06 12:00 公開
カオナビユーザーの皆様へ
平素より大変お世話になっております。
現在、以下の不具合が発生しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
＜事象＞
■対象機能
カオナビ全体
■発生事象
検索基盤へのデータ登録の遅延により検索結果に反映されない
■発生時期
10月6日 3:33頃 ～ 継続発生中
■影響範囲
すべてのお客様環境
本不具合の影響により、検索結果が正しく表示されない可能性がございます。
誠に申し訳ございませんが、検索できない場合は、反映されるまでお待ちいただきますようお願いいたします。
本不具合についての詳細・続報につきましてはこちらのお知らせにてご案内いたします。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。