KTiのお問い合わせは弊社担当までご連絡ください
KTiの新規利用希望、並びに操作方法・活用方法のお問い合わせは弊社担当（customersuccess@kaonavi.jp）にお問い合わせください。
※販売パートナー経由で弊社サービスを導入された企業様は、別途販売パートナーのご担当者様へご連絡ください。
データの取り扱い方針
データの学習利用なし
- お客さまのデータがAIの学習に利用されることはありません。
- 個社ごとの学習用データベース（DB）や大規模言語モデル（LLM）は存在しません。
データの保存・共有なし
- お客さまのデータが保存されることはありません。
- ログの一時保存も行われません。
- 第三者および社内での情報開示は適切な範囲に制限し、機密性を担保しています。
AIモデルの選定方針
- 上記の条件（学習利用なし・保存なし）を満たすAIのみを選定し、オプトアウト設定を行ったうえで利用しています。
- 機能や用途、外部状況に応じて、最も安全かつ高精度なモデルへ随時更新するため、利用モデル名は非公開としています。
セキュリティ・安全管理体制
データの安全管理
- システム環境は、他社サービスやグループ会社と物理的・論理的に分離されています。
- ストレージサーバーのアクセス権限などを定期的に点検し、適切な設定を維持しています。
アクセス権限への準拠
カオナビのプリセットを利用する場合、参照できる情報や実行権限は、すべてカオナビ上で設定されている閲覧・操作権限に準拠します。
閲覧権限のないデータがAIの回答に含まれることはありません。
リスクアセスメント・脆弱性診断
- 定期的にリスクアセスメントや脆弱性診断を実施し、必要な対策を随時講じています。
- 直近の診断においても、緊急を要するレベルの脆弱性は検出されていません。
個人情報・データ漏えい対策
- サービス上のデータは、外部からのアクセスや漏えいがないよう厳重に管理しています。
- 万が一の事象が発生した場合でも、影響範囲の特定および対策を迅速に行える体制を構築しています。
AI機能の利用制御と運用上の注意点
利用制限・安全設計
- AI機能には月間の利用上限回数が設定されており、過度な利用や不正利用を防止しています。
- アップロードされるファイルの形式・サイズ・内容に制限を設けており、不正なデータや安全性に問題があるデータは処理されません。
月間の利用上限については「各機能ごとの上限を知りたい」をご確認ください。
AIによる自動解析の注意点
- AIが生成・解析した内容は、100%の精度や安全性を保証するものではありません。
最終的な判断は必ず管理者が行ってください。 - 出力結果は必ずご確認のうえ、必要に応じて編集・修正してご運用ください。
個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。