平素はカオナビをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、「カオナビ」サービスにおきまして、下記の日程でシステムメンテナンスを実施いたします。

本メンテナンスは、「セキュアアクセス」をご利用中のお客様のみが対象となります。
ご利用中のお客様におかれましては、ネットワーク設定等によってメンテナンス以降アクセスできなくなる可能性がございますので、必ず以下の内容をご確認いただき、必要なご対応をお願い申し上げます。
 

＜実施概要＞

対象期間

2026年9月7日（月） 08:00 〜 09:00（予定）※作業進捗により終了時刻が前後する場合がございます。

影響範囲

セキュアアクセスでアクセスした場合における「カオナビ」サービス全般（カオナビアプリ、カオパスアプリを含みます）
※セキュアアクセスを利用しない場合は影響はございません。

影響内容

本メンテナンスに伴うサービスの停止はございません。期間中も通常通りご利用いただけます。

＜メンテナンスに伴う変更点とお願い＞

メンテナンス開始時刻以降、以下の仕様変更が反映されます。

セキュアアクセス接続先IPアドレスの「動的化」

セキュアアクセスの接続先IPアドレスを「固定」から「動的（可変）」へ変更いたします。

【変更内容】
旧： 固定IPアドレス（52.193.68.244）
新： 動的IPアドレス運用へ移行（固定IPアドレスは廃止されます）
対象FQDN： service-secure.kaonavi.jp

【お客様へのお願い（重要）】
貴社のファイアウォール等で「IPアドレスによる通信許可制限」を行っている場合、メンテナンス以降はカオナビへのアクセスができなくなります。
該当する場合は、必ず事前にドメイン名（FQDN）による通信許可設定へご変更いただきますようお願いいたします。
※セキュアアクセスでのIPアドレス制限をご利用でないお客様は、ご対応の必要はございません。

＜メンテナンス中の注意事項＞

切り替え反映の時間差について

メンテナンス開始後、新しいシステムへ切り替わりますが、お客様のご利用環境（インターネットプロバイダー、ブラウザのキャッシュやプロキシサーバーの設定など）により、新しい接続先が反映されるまでに数分から最大数時間程度の時間差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。