平素はカオナビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、カオナビのセキュリティ対策の一環として、弊社から送信するメール（kaonavi.jp）の認証強化対応（DMARC）を実施いたしました。

本対応後は、送信先（お客様）にてメールの転送や中継が行なわれている場合にメールの受信先にてなりすましメールと判定され、メールが到着しない事象が発生する可能性がございます。
何とぞご認識のほどよろしくお願い申し上げます。

実施内容

弊社ドメイン（kaonavi.jp）から送信するメールになりすましメール対策として送信ドメイン認証技術「DMARC」を導入します。

参考情報）DMARCとは（Domain-based Message Authentication Reporting & Conformance）
なりすましメールを検知してブロックする電子メールの認証技術のひとつです。
他の認証技術（SPFおよびDKIM）と組み合わせて使用されるもので、メール受信サーバーが送信元ドメインを認証し、お客様の受信箱に届く前に不審なメールをブロックすることができます。

実施の背景

１．Gmailのガイドライン変更
2024年2月1日以降に適用されるGmailアカウントに5 000件以上／日を超えるメールを送信する送信者に対するセキュリティ要件の向上に対応しました。

参考情報）Gmail＞メール送信者ガイドライン
https://support.google.com/mail/answer/81126?hl=ja#requirements-5k

実施日

2024年6月6日（木）

影響範囲

カオナビをご利用中の全てのお客様

対象メール

・カオナビ（製品）経由で送信されるメール
・営業担当、カスタマーサクセス担当など、弊社社員からのメール
・弊社サポートデスクからのメール
・メールマガジン（カオナビプラス）などの配信メール