分析ボードの作成
①分析ボードを新規作成する
『新規作成』ボタンをクリックします。
②分析対象を設定する
分析対象を設定します。
「プロファイルブック」であれば「シート>ラベル」、「ボイスノート」であれば「イベント>設問」を選択し、『実行』ボタンをクリックします。
<プロファイルブック>
<ボイスノート>
分析対象として設定できる項目
- プロファイルブック
テキストボックス、テキストエリア
※単一レコード形式、複数レコード形式のシートから設定可能です
※複数レコードの場合、すべてのレコードの値が分析対象となります
- ボイスノート
テキストエリア
分析結果が表示されます。
分析対象を追加する場合、『分析対象を追加』をクリックします。
※分析対象は5つまで設定できます。
エラーの原因
エラーとなった場合、エラー内容から対処方法を知ることができます。
| 「設定した分析対象が見つかりません。削除してください。」 |
<原因> 「プロファイルブック>シート」「ボイスノート>イベント」が以下の状態の場合発生します。 ・削除された場合 <対策> 「プロファイルブック>シート」「ボイスノート>イベント」の最新のデータを指定ください。または、必要な権限設定を付与してください。 |
| 回答合計文字数が200,000字を超過しています。 |
<原因> 分析対象(ボイスノート)のテキスト合計文字数が200,000文字を超えた場合に発生します。 <対策> 「詳細条件で絞り込む」機能にて、絞り込みを行い対象のテキストを200,000文字以下にしてください。 |
| 入力合計文字数が200,000字を超過しています。 |
<原因> 分析対象(プロファイルブック)のテキスト合計文字数が200,000文字を超えた場合に発生します。 <対策> 「詳細条件で絞り込む」機能にて、絞り込みを行い対象のテキストを200,000文字以下にしてください。 |
分析ボードの閲覧
分析ボードでは、以下の内容を確認できます。
ワードクラウド
ワードクラウド(Word Cloud)とは、テキストデータを視覚的に表現する方法の一つです。
テキストデータ内で頻繁に使用される単語を視覚的に強調し、テキストデータ内でどんな単語がよく使われているのかを直感的に捉えることができます。
よく使われている単語ほど大きく表示され、テキストデータの中で重要なキーワードやテーマを一目で把握することができます。
ワードランキング
テキストデータ内で頻繁に使用される単語をランキング形式で表示します。
単語と出現回数を確認できます。
入力/回答一覧
顔写真と共に、入力、回答内容を確認できます。
※プロファイルブックの場合「入力一覧」、ボイスノートの場合「回答一覧」と表示されます。
- プロファイルブックの場合:入力者名または顔写真をクリックすると、入力者のプロファイルブックのメンバ-詳細画面に遷移します
- 通常アンケートの場合:回答者名または顔写真をクリックすると回答者のプロファイルブックの機能リンク(ボイスノート回答画面)に遷移します
- 匿名アンケートの場合:回答者名または顔写真(アイコン)をクリックすると回答者のボイスノート回答画面に遷移します
便利な操作
単語による絞り込み
ワードクラウドまたはワードランキング上の単語をクリックすると、該当の単語を含む回答で絞り込めます。
詳細条件による絞り込み
より詳細な条件で絞り込むには、右上の『詳細条件で絞り込む』ボタンをクリックします。
詳細条件のポップアップが表示されるので、条件を入力し『検索』ボタンをクリックします。
詳細条件で絞り込んだ結果が表示されます。
AIによる感情分析
分析している回答データの傾向を見たい場合は、『AIによる感情分析』から行います。
『内容を要約』ボタンをクリックすると、「ポジティブ」、「ニュートラル」、「ネガティブ」の3つに分けて回答データの要約が実行されます。
要約データは、各意見に対して1~5つ程度の箇条書きで表示されます。
- 回答テキストが20文字以下の場合は要約の対象外となります
※全員の回答内容がすべて20文字以下の場合に要約を実行すると、「要約できる対象がありません。回答内容をご確認ください。」という結果となります - 回答結果を詳細条件で絞り込んだうえで要約を実行した場合、絞り込んだ回答一覧が要約の対象となります
※ワードクラウド、ワードランキングのワード選択による絞り込みは、絞り込みをしていない回答が要約の対象となります - 要約の結果は日本語のみ対応しています
要約ができない場合の対処方法
要約できない回答テキスト(「aaaa」などのテストデータ)しか存在していない場合は、要約結果が表示されません。ボイスノート側で回答者に再回答をしてもらうか、管理者ユーザー側で原因となっているテキストを修正する必要があります。
エラーの原因
エラーとなった場合、エラー内容から対処方法を知ることができます。
| 権限がないため処理が行えません。(403) |
<原因> 「内容を要約する」をクリックしたタイミングで「アクセス管理」の下記の権限がない場合に発生します。 ・使える機能 > 機能メニュー > プロファイルブック <対策> 必要な権限を付与してください。 |
| 操作対象の情報が存在しません。(404) |
<原因> 「内容を要約する」をクリックしたタイミングで下記の状態の場合に発生します。 ・要約対象のイベント、又はシートがゴミ箱に入った <対策> 画面をリロードし、最新の状態へ更新してください。 |
| 要約できる対象がありません。内容をご確認ください。 |
<原因> 分析対象の内容に有効なデータが存在しない場合に発生します。 ・パーツ未入力のみの場合 <対策> 画面をリロードし、最新の状態へ更新してください。 |
| 分析可能な文字数を超過しています(上限:200,000字)。分析対象をご確認の上、再度お試しください。 |
<原因> 分析可能な最大文字数200,000文字を超える場合に発生します。 <対策> 「詳細条件で絞り込む」機能にて、絞り込みを行い対象のテキストを200,000文字以下にしてください。 |
| サーバー内で予期せぬエラーが発生しました。(500) |
<原因> サーバーエラーが発生した場合に発生します。 <対策> 画面をリロードし、最新の状態へ更新してください。 |
要約処理回数には月間上限があります。(上限:3,000回)
上限に達した場合、「AIの利用が上限に達したため、利用できません。」のメッセージが表示され、「内容を要約」/「要約をやり直す」はクリックできません。
分析ボードの保存
分析ボードを保存するには、右上の『保存』ボタンをクリックします。
分析ボードが保存され、インサイトファインダートップ画面に表示されます。
最初の保存時に分析ボードが作られ、保存されます。
以降の保存では、新規ボードは作成されず、上書き保存となります。
別のボードを作成したいときは、『新規作成』から行ってください。